Quand une casquette ou un thermos Rubin energies devient bien plus qu’un objet
Chez Rubin Énergies, ton plombier-chauffagiste installé à Thyez en Haute-Savoie, on passe nos journées à rénover des salles de bains, installer des pompes à chaleur, entretenir des chaudières et dépanner en urgence. C’est notre cœur de métier, mais c’est aussi — et surtout — une affaire de relation humaine. Car derrière chaque intervention, il y a des rencontres, des discussions, des rires, parfois un café partagé, et toujours ce petit quelque chose qui fait qu’on revient chez toi avec plaisir.
Et parce qu’on a envie que l’expérience Rubin ne s’arrête pas au moment où l’on referme la porte derrière nous, on a mis en place un petit rituel qui nous ressemble : offrir un goodie Rubin Énergies. Un objet simple, utile, qui met un peu de bonne humeur dans ton quotidien. Mais surtout, une manière de prolonger la relation sans être intrusif.
Le plus étonnant, c’est que beaucoup d’entre vous nous envoient ensuite des photos en train d’utiliser ces objets. Et clairement : ça nous touche autant que ça nous fait rire. Alors on s’est dit qu’il était temps d’en parler.
Des goodies pour dire merci, sincèrement, et avec humour
Quand on parle de goodies, certains imaginent tout de suite de vieux stylos qui ne fonctionnent jamais ou des porte-clés oubliés au fond d’un tiroir. Chez Rubin, on a voulu tout sauf ça. Pas de plastique inutile, pas d’objets jetables. On préfère choisir des articles durables, bien pensés, qui rejoignent ton quotidien sans y faire tache.
Parmi nos favoris, on retrouve la casquette Rubin Énergies, toujours prête à cacher une coupe de cheveux douteuse ou à protéger du soleil sur un chantier. Il y a aussi notre célèbre couteau multifonction, idéal pour bricoler, ouvrir un colis ou lancer l’apéro. Et bien sûr, la glacière Rubin, devenue l’alliée officielle des pique-niques improvisés, des pauses chantier et des restes de raclette clandestinement transportés jusqu’au bureau. Ces objets ont tous un point commun : ils sont aussi pratiques que décalés.
Mais surtout, ils sont pensés pour te faire sourire. Parce que notre métier est technique, sérieux et parfois stressant, mais rien n’empêche d’y ajouter une touche de fun.
Pourquoi offrir des goodies quand on est plombier-chauffagiste ?
La question mérite d’être posée, car offrir un goodie n’est pas un geste habituel dans notre secteur. Pourtant, pour nous, c’est devenu une évidence.
1. Marquer positivement l’expérience client
Un bon service, c’est la base. Une intervention bien faite, dans les délais, propre, efficace, avec les explications nécessaires : c’est notre quotidien. Mais si l’on peut y ajouter une petite attention qui surprend agréablement, pourquoi s’en priver ?
Le goodie est ce petit supplément qui rend l’expérience mémorable. C’est comme la mousse sur un cappuccino ou la buée sur une fenêtre en plein hiver : pas indispensable, mais tellement agréable. Et lorsque tu tombes sur la casquette dans ton entrée ou que tu utilises la glacière à la montagne, tu repenses à nous de manière positive.
2. Fidéliser sans marketing agressif
On n’aime pas les relances incessantes. Tu ne nous verras jamais t’envoyer des mails automatiques toutes les trois semaines pour te vendre une offre promotionnelle. Ce n’est pas notre manière de faire.
En revanche, te laisser un objet qui s’intègre dans ton quotidien, c’est une façon douce et efficace de maintenir le lien. Quand tu auras besoin d’un entretien de chaudière, d’un dépannage urgent ou d’une installation de pompe à chaleur, tu sauras exactement qui appeler — sans qu’on ait eu besoin de te harceler.
3. Créer du lien humain, tout simplement
On prend notre métier très au sérieux, mais pas nous-mêmes. Une photo d’un client avec la casquette Rubin au bord de la piscine, un couteau Rubin utilisé en haut d’un col en Haute-Savoie, ou une glacière trônant fièrement dans la cuisine d’un gîte : ce sont ces moments simples qui nous rappellent pourquoi on aime ce métier. Derrière chaque chantier, il y a une relation, une histoire, et parfois même une complicité.
C’est pour ça que vos photos nous font autant plaisir : elles racontent quelque chose de vous, mais aussi de nous.
Et si toi aussi tu nous envoyais ta photo ?
Tu as reçu un goodie Rubin Énergies ? Alors on te met au défi de nous envoyer une photo originale. Ça peut être une photo drôle, décalée, esthétique, sportive, improbable, ou complètement inattendue. La créativité est la seule limite.
Tu peux nous l’envoyer par mail, sur Messenger ou sur WhatsApp. Et si tu es d’accord, on la partagera dans nos stories ou dans un prochain post de notre page Facebook ou Instagram. Parce qu’on adore donner vie à ces petits objets qui voyagent désormais avec vous un peu partout en Haute-Savoie… et parfois bien plus loin.
Et maintenant, la suite ?
De notre côté, on continue à faire ce qu’on sait faire de mieux : dépanner rapidement, t’accompagner dans tes projets de rénovation, installer des solutions de chauffage performantes et durables, entretenir ton matériel et, surtout, garder le lien avec toi.
Les goodies ne sont qu’une extension de ce que nous sommes : une entreprise locale, disponible, sérieuse dans son travail, mais toujours prête à ajouter une touche d’humour dans la vie de ses clients.
Si nos interventions t’ont aidé et que nos goodies t’ont fait sourire, alors on considère que la mission est pleinement accomplie.
Rubin Énergies – plombier-chauffagiste à Thyez en Haute-Savoie. Dépannage plomberie, entretien de chaudière, installation de pompe à chaleur, rénovation de salle de bains et maintenance énergétique dans toute la vallée de l’Arve : Thyez, Cluses, Scionzier, Marnaz, Marignier, Bonneville, Arâches et les alentours.
Interventions rapides, solutions durables, conseils personnalisés.